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2月6日(ri)zhang)攣縟san)點左右(you),國網淮北供電公司“相電尖兵”抗疫保電先(xian)鋒隊搶修人員接到(dao)我市恆大雅苑(yuan)20棟居民用戶家中(zhong)無電的報修,恆大雅苑(yuan)20棟因有1戶居民被確診為新型(xing)冠狀病毒肺炎(yan)患者,按照市防疫指揮部ke)騁徊渴鴝dui)整棟樓(lou)進行了封(feng)閉戒嚴(yan)管控。

淮北供電公司搶修人員第一時(shi)間與用戶取得聯系,了解現場實際情況,並首先(xian)通過電話方式(shi)指導jia)沒 挪槭欠fu)為家中(zhong)內部故shou)zhang)。經(jing)排查,用戶家中(zhong)無故shou)zhang);搶修人員初步jiao)pan)斷應該為供電表箱處可能有故shou)zhang),與用戶耐心溝通解釋說明管制情況後,用戶表示(shi)非(fei)常理解,但用戶又(you)zhi)從騁蛭﹤抑zhong)有兩個嬰幼(you)兒,一個不(bu)到(dao)2歲(sui)、一個不(bu)到(dao)1歲(sui),急需(xu)電器取暖,所(suo)以現在(zai)家中(zhong)無電非(fei)常著急,希望供電公司能想辦法(fa)幫忙盡快恢復供電。

考慮到(dao)用戶訴(su)求(qiu)情況特殊,盡管進入“疫區”搶修風險極(ji)大,但先(xian)鋒隊隊員們急用戶之所(suo)急,本著“人民電業為人民”的企業di)謚跡 釉泵薔齠 扇〈朧  貧 槳福 】彀鎦沒?燜倩指垂┐紜R環矯嫘 鶻櫨萌 追闌?zuo)好搶修人員全面防護,另一方面報告配(pei)電運檢室(shi)負責人,匯報公司領導和當地防疫部門(men)搶修方案。經(jing)供電公司主(zhu)管領導和當地防疫部門(men)批準後,搶修人員在(zai)得到(dao)當地衛生(sheng)防疫部門(men)專業指導下,穿(chuan)著pai)氡傅娜 追闌?胂殖】 骨佬蕖/p>

經(jing)現場核查,用戶停電原因為表箱內用戶資產(chan)空氣開關接線處虛接,且用戶當日(ri)負荷(he)較大導致空氣開關跳閘並燒毀,因此開關為用戶資產(chan)不(bu)屬于(yu)搶修服務範(fan)圍(wei),但由于(yu)情況特殊,供電公司領導決定安排先(xian)鋒隊隊員開展供電搶修延伸服務,幫助用戶更換了用戶產(chan)權(quan)的表箱處用戶進線空氣開關,並迅速恢復了供電。前後不(bu)到(dao)1個小(xiao)時(shi)就恢復了居民供電,解決了居民的mu)鼻qie)用電需(xu)求(qiu),用戶非(fei)常滿(man)意並表示(shi)感謝,“相電尖兵”抗疫保電先(xian)鋒隊隊員們也得到(dao)小(xiao)區物業和居民客(ke)戶的一致稱贊。

搶修結(jie)束後,當地衛生(sheng)防疫部門(men)指導ji)佬奕嗽繃li)即處理掉使(shi)用過的一次性口罩、手(shou)套及防護服等防護用具,指導ji)佬奕嗽比 硪yi)物及工器具進行消毒jing) 恚  shi)供電公司安排參與的搶修人員暫時(shi)離崗回(hui)家休息觀察。“相電尖兵”抗疫保電先(xian)鋒隊隊員逆行而(er)上圓滿(man)完成(cheng)此次緊(jin)急復電任務,踐行了黨的初心使(shi)命,充分體現了“人民電業為人民”的企業di)謚肌/p>

■ 記(ji)者 傅天一  通訊dui)黃禮祥

責任編輯︰余海洋
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